Un renfort qualité, aussi longtemps que nécessaire
- Votre responsable qualité est parti et vous n’avez pas encore trouvé la perle rare pour le remplacer.
- Votre RQ est en congé maladie longue durée.
- Vous avez besoin d’un renfort dans vos équipes qualité ou administratives.
- Votre certification arrive dans six mois et le système n’est pas prêt.
- Vous devez traiter une non-conformité majeure et personne n’a le temps.
- Ou vous partez de zéro, parce qu’un client vous demande une certification que vous n’avez jamais eue.
Ce sont les six situations dans lesquelles on m’appelle le plus souvent. Aucune ne se traite de la même façon.
Les missions que je prends en charge
Création ou refonte d’un système de management de la qualité
De la cartographie des processus à la documentation opérationnelle, selon le référentiel applicable : ISO 9001, ISO 13485, Bonnes Pratiques Professionnelles PSDM etc. Un système que vos équipes peuvent réellement utiliser, pas un classeur qui prend la poussière entre deux audits.
Préparation à une certification ou à un renouvellement
État des lieux, plan d’action hiérarchisé, accompagnement jusqu’à l’audit de certification.
Chargée de certification en tant que personnel externe
J’accompagne également les Organismes de Certification comme personnel externe pour renforcer les équipes organisationnelles et administratives, à court, moyen ou long terme.
Traitement des non-conformités et des écarts
Analyse de cause, définition et suivi des actions correctives, préparation de la réponse à votre organisme certificateur.
Remplacement temporaire ou renfort
Absence prolongée, départ non remplacé, pic de charge : j’assure tout ou partie de la fonction qualité, sur site ou à distance, pour la durée dont vous avez besoin.
Veille et conseil réglementaire
Une question technique ou stratégique ponctuelle ? Vous pouvez m’appeler pour que l’on échange sur votre questionnement.
Le principe qui guide chaque mission
Un système de management n’a pas pour objet de produire des procédures. Il a pour objet de rendre votre organisation logique et efficace ; et, au bout du compte, de garantir la poursuite de votre activité.
Concrètement : je ne documente que ce qui a besoin de l’être, j’écris dans votre vocabulaire, et je construis avec vos équipes plutôt qu’à leur place. Un système que je vous livrerais clés en main sans que personne ne se l’approprie serait dégradé rapidement, et mis au placard tout de suite après. A l’audit suivant, votre entreprise risque gros.
Je m’adapte à vous, tout en vous proposant de possibles améliorations, et la formation de vos équipes ; vous souhaitez simplement garder le cap ? Aucun problème, c’est VOUS qui décidez.
Secteurs
PME industrielles (mécanique, dispositif médical, etc.), organismes de certification et d’inspection, organismes de formation.
Je travaille particulièrement bien avec les équipes qui connaissent leur métier et veulent le faire mieux, en s’enrichissant des expériences de chacun.
Parlons ensemble de votre besoin · 06 33 70 71 98